Confidentialité
Politique de Confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité pour FREIRE & MATOS, LDA, c’est pourquoi, conformément au règlement n° 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (Règlement général sur la protection des données personnelles), nous sommes heureux de vous communiquer notre Politique de Confidentialité, qui vous informera des nouvelles règles applicables au traitement de vos données personnelles, des droits dont vous disposez, ainsi que de la manière dont vous pouvez gérer, directement et de manière simple, les consentements.
Cette politique de confidentialité s’applique exclusivement à la collecte et au traitement des données personnelles effectués par FREIRE & MATOS, LDA.
Qui sommes-nous ?
Vos données seront traitées par FREIRE & MATOS, LDA, société à responsabilité limitée dont le siège social est situé à Bairro Novo, 3 – Avis – 7480-284, enregistrée sous le numéro d’entreprise individuelle 515565903, au capital social de 5 000,00 € (cinq mille reais), (ci-après dénommé FUMEIRO DA VILA).
FUMEIRO DA VILA est responsable du traitement de vos données personnelles, au sens du Règlement général sur la protection des données (ci-après dénommé RGPD).
Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Une donnée personnelle est toute information, de quelque nature que ce soit et quel que soit son support, notamment le son ou l’image, se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant électronique, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
Quel type de données personnelles collectons-nous ?
Dans le cadre de son activité, FUMEIRO DA VILA collectera et traitera les données personnelles nécessaires au processus de vente et de livraison des biens achetés par le Client, notamment le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, les données personnelles, paiement méthode, adresse IP (Internet Protocol), numéro d’identification fiscale.
Pourquoi traitons-nous vos informations ?
Vos données personnelles pourront être collectées et traitées par FUMEIRO DA VILA pour les finalités suivantes :
a) le respect des obligations légales auxquelles FUMEIRO DA VILA est soumise, notamment la facturation des biens achetés ;
b) le respect des obligations contractuelles de FUMEIRO DA VILA, notamment aux fins du processus logistique de livraison des marchandises achetées ;
c) les effets de la gestion des contacts et des réclamations ;
d) à des fins de contact, dans le cadre des stratégies marketing de FUMEIRO DA VILA, avec des communications d’information et commerciales, notamment par l’envoi de newsletters.
Le fait de ne pas fournir les données personnelles aux fins visées aux paragraphes a) et b) implique le non-respect, de la part de FUMEIRO DA VILA, des obligations contractuelles et légales qui lui sont imposées, situation qui constitue un motif de non-conclusion du contrat d’achat et vente par FUMEIRO DA VILA, sans droit à aucune compensation ou indemnité.
FUMEIRO DA VILA vous informera du caractère obligatoire des données.
À quelles fins traitons-nous vos informations ?
Le traitement de vos données personnelles sera effectué sur la base de l’exécution du contrat d’achat et de vente de produits conclu avec FUMEIRO DA VILA, et dans le strict respect des obligations légales imposées à FUMEIRO DA VILA, notamment en matière de législation fiscale (cfr. paragraphes b) et c) du paragraphe 1 de l’article 6 du RGPD).
Aux fins énoncées au paragraphe c) du point précédent, FUMEIRO DA VILA traitera les données personnelles, sur la base de l’intérêt légitime poursuivi par lui-même, ainsi que celui du Client (cfr. paragraphe f) du paragraphe 1 de l’article 6 .º du RGPD).
En outre, la licéité du traitement des données personnelles collectées aux fins énoncées au paragraphe d) du point précédent est basée sur le consentement donné par la société à FUMEIRO DA VILA pour le traitement respectif (cfr. paragraphe a) du paragraphe 1 de l’article 6. du RGPD).
Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Sans préjudice des dispositions légales, réglementaires ou décisions judiciaires contraires, les données personnelles collectées ne seront conservées que pendant la durée minimale nécessaire aux finalités qui ont motivé leur collecte ou leur traitement ultérieur.
Les périodes de conservation les plus pertinentes que nous définissons aux fins d’utilisation de vos données personnelles sont les suivantes :
i. Gestion des transactions – durée légale de 10 ans ;
ii. Gestion de la clientèle dans les programmes de fidélité – 3 ans
iii. Marketing – 2 ans (plus l’année en cours) depuis la dernière interaction ;
iv. Gestion des utilisateurs du site Web ou de la plateforme – 1 an (plus l’année en cours) après le dernier accès ;
v. Livraisons à domicile – 2 ans ;
vi. Garanties et support après-vente – 2 ans ou égale à la période de garantie si plus longue ;
vii. Enregistrement et preuve des transactions pour les contrats à distance – 6 mois après la fin du contrat ;
viii. Gestion du service – 2 ans depuis le dernier service.
A qui pouvons-nous transmettre vos données personnelles ?
À terme, FUMEIRO DA VILA pourra être amené à partager certaines de vos données personnelles avec d’autres destinataires, parmi lesquels :
a) Les organisations et/ou sociétés affiliées à FUMEIRO DA VILA, à condition qu’elles respectent une politique équivalente en matière de protection des données personnelles ;
b) Les entités publiques auxquelles FUMEIRO DA VILA est légalement tenue de fournir des informations, en particulier la DGCI – Service fédéral des impôts ;
c) Les sous-traitants qui fournissent certains services liés à vos données personnelles sous le couvert d’un sous-contrat et dans le seul but de fournir une assistance technique à FUMEIRO DA VILA, qui incluent, mais sans s’y limiter, les fournisseurs d’hébergement de sites Web, les fournisseurs de services, de messagerie et des services de marketing ;
d) Les autorités compétentes auxquelles FUMEIRO DA VILA est légalement tenue de divulguer des informations dans le cadre d’une procédure judiciaire ou pour détecter des problèmes techniques et/ou de sécurité, telles que les entités judiciaires ou les autorités de contrôle compétentes.
Vos données sont-elles transférées vers des pays hors de l’Union Européenne ?
Vos données personnelles, collectées par FUMEIRO DA VILA, ne seront, en règle générale, transférées à aucune entité établie en dehors du territoire de l’Union européenne.
Exceptionnellement et sous certaines conditions, FUMEIRO DA VILA peut transférer vos données personnelles vers des pays hors Union européenne, conformément à la législation applicable, à des fins d’hébergement ou de stockage de données, de sous-traitance technique de traitement, de sauvegarde et de récupération de données hébergées, de service développement.
FUMEIRO DA VILA garantit qu’il ne transférera pas vos données personnelles vers des pays qui ne garantissent pas un niveau de protection adéquat, conformément aux dispositions du RGPD.
Quels sont vos droits ?
Conformément aux termes du RGPD, vous pouvez demander, à tout moment :
a) l’accès à vos données personnelles : vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsque tel est le cas, le droit d’accéder à vos données personnelles et aux informations prévues par le RGPD.
b) rectification de vos données personnelles : vous avez le droit d’obtenir de FUMEIRO DA VILA, sans retard injustifié, la rectification des données personnelles inexactes vous concernant.
c) l’effacement de vos données personnelles : vous avez le droit d’obtenir de FUMEIRO DA VILA, sans retard injustifié, l’effacement de vos données personnelles, et FUMEIRO DA VILA doit effacer vos données personnelles, sans retard injustifié, le cas échéant, notamment , pour les raisons suivantes : 1) les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; 2) le titulaire des données personnelles retire le consentement sur lequel est fondé le traitement des données (lorsque celui-ci est fondé sur le consentement) et s’il n’existe aucune autre base juridique pour ledit traitement ; 3) la personne concernée s’oppose au traitement et il n’existe pas d’intérêt légitime prépondérant justifiant le traitement ;
d) limitation du traitement effectué : vous avez le droit d’obtenir de FUMEIRO DA VILA la limitation du traitement, si l’une des situations suivantes s’applique : a) vous contestez l’exactitude des données personnelles, pendant une période permettant à FUMEIRO DA VILA de vérifier l’exactitude des données personnelles ; leur exactitude ; b) le traitement est illicite et la personne concernée s’oppose à l’effacement des données à caractère personnel et demande, à la place, la limitation de leur utilisation ; c) FUMEIRO DA VILA n’a plus besoin des données personnelles à des fins de traitement, mais ces données sont nécessaires au titulaire aux fins de déclarer, d’exercer ou de défendre des droits en justice ; d) si vous vous êtes opposé au traitement, jusqu’à ce qu’il soit vérifié que les raisons légitimes de FUMEIRO DA VILA prévalent sur celles de la personne concernée.
e) le droit de s’opposer au traitement : lorsque le traitement est effectué aux fins des intérêts légitimes poursuivis par FUMEIRO DA VILA, la personne concernée a le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à le traitement des données personnelles vous concernant. FUMEIRO DA VILA cessera de traiter les données personnelles, à moins qu’elle ne présente des raisons impérieuses et légitimes pour un tel traitement et qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou aux fins de déclarer, d’exercer ou de défendre un droit dans un procès.
f) le droit à la portabilité des données : dans les conditions et selon les modalités définies par la loi, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant et que vous avez fournies à FUMEIRO DA VILA, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées puisse y faire obstacle, si : a) Le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat ; et b) Le traitement est effectué à l’aide de moyens automatisés.
Si les demandes présentées sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, FUMEIRO DA VILA peut (i) exiger le paiement de frais raisonnables tenant compte des coûts administratifs liés à la fourniture des informations ou des communications, ou à la prise de l’action demandée, ou (ii) refuser de donner suite à votre demande.
En ce qui concerne les données personnelles dont le traitement par FUMEIRO DA VILA est légitimé par le consentement accordé par celle-ci, vous avez le droit de retirer votre consentement, sans que l’exercice de ce droit ne compromette la licéité du traitement effectué sur la base du consentement précédemment donné. , ni le traitement ultérieur des mêmes données, fondé sur une autre base juridique, telle que le respect d’une obligation contractuelle ou légale à laquelle FUMEIRO DA VILA est soumise.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données.
Comment pouvez-vous vous opposer à être contacté à des fins de marketing ?
Dans le cadre du consentement donné par elle, FUMEIRO DA VILA pourra promouvoir, notamment, des actions de publicité de nouveaux produits ou services par téléphone, courrier électronique, courrier postal, SMS, MMS ou tout autre service de communications électroniques.
Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient traitées, vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing, d’envoi de communications informatives ou d’inclusion dans des listes ou des services d’information.
Pour ce faire, vous devez contacter FUMEIRO DA VILA à l’adresse e-mail suivante geral@fumeirodavila.pt, en démontrant clairement et sans équivoque cette intention, et vous pouvez également retirer ce consentement dans l’espace réservé du site Web.
Sécurité et confidentialité
Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données personnelles, c’est pourquoi nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque de conservation de vos données personnelles dans nos fichiers.
Cependant, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises via notre site Web, en particulier lors de l’utilisation de réseaux publics pour la transmission de données.
Nous respectons également la confidentialité de vos informations. À ce titre, nous ne vendons, ne distribuons ni ne rendons vos informations disponibles commercialement à des tiers.
Compte tenu de ce qui précède, FUMEIRO DA VILA s’engage à garder vos informations confidentielles, conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable.
Questions et exercice des droits
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
geral@fumeirodavila.pt
Adresse : Bairro Novo, 3, Avis, 7480-284 Avis
Veuillez garder à l’esprit que FUMEIRO DA VILA mettra occasionnellement à jour cette politique de confidentialité, nous vous conseillons donc de la consulter périodiquement pour rester à jour.
Dernière mise à jour le 16 janvier 2025